1. Introduction

Chez Noéva Couture, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site www.noevacouture.fr.

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Noéva Couture, basée à Paris, France
E-mail : info@noevacouture.fr
Nous nous engageons à répondre à toute demande relative à vos données dans un délai de 48 heures.

 

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour le traitement des commandes et l’amélioration du service :

• Nom et prénom

• Adresse postale et e-mail

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)

• Historique des commandes

 

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

• Traiter et expédier les commandes

• Communiquer avec le client concernant sa commande

• Fournir un service après-vente

• Envoyer des offres promotionnelles uniquement si le client a donné son consentement

 

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent uniquement être partagées avec des prestataires de confiance (par exemple : services de livraison La Poste ou prestataires de paiement sécurisés) afin d’exécuter votre commande.

 

6. Sécurité des données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos informations personnelles (cryptage SSL, accès restreint, hébergement sécurisé via Shopify).

 

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la commande et au service après-vente, puis supprimées ou anonymisées après 3 ans d’inactivité.

 

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou de suppression

• Droit d’opposition à leur utilisation à des fins commerciales

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, il suffit d’écrire à : info@noevacouture.fr

 

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.

10. Modifications de la politique

Rose Boutique se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

 

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :
📧 info@noevacouture.fr
Réponse garantie sous 48 heures.