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1. Objet du site

Le site www.noevacouture.fr est exploité par Noéva couture, basée à Paris, France.
En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions de Service.

 

2. Disponibilité du service

Le site est accessible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, sauf en cas de maintenance technique ou de force majeure.
Rose Boutique ne pourra être tenue responsable en cas d’interruption temporaire du service.

 

3. Informations sur les produits

Rose Boutique met tout en œuvre pour assurer l’exactitude des informations présentées sur le site (photos, descriptions, prix).
Cependant, de légères différences de couleur ou de présentation peuvent exister selon les écrans ou les fournisseurs.

 

4. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement est exigible au moment de la commande.
Les transactions sont sécurisées et gérées par des prestataires de paiement agréés (ex : Shopify Payments, PayPal).

 

5. Produits défectueux ou erreur de commande

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception avec une photo du produit concerné.
Dans ce cas, les frais de retour sont entièrement à la charge de Rose Boutique.

 

6. Adresse de retour

L’adresse exacte de retour sera communiquée par e-mail lors de votre demande.
Nous utilisons principalement le service La Poste pour les retours.

7. Exceptions

Les produits suivants ne peuvent pas être retournés :

• Articles en promotion ou soldes

• Cartes cadeaux

• Articles personnalisés ou sur mesure

 

8. Contact

Pour toute question concernant les retours ou remboursements :
📧 info@noevacouture.fr
Réponse garantie sous 48 heures.